Podemos recoger y tratar datos personales en las siguientes circunstancias:

• Interacciones directas: como cuando rellenas el Formulario de Solicitud de Pasaporte de tu interés en nuestro sitio web, o cuando te pedimos información adicional como requisito del Departamento de Estado de EE.UU., o cuando rellenas el formulario de Contacto, o cuando te pones en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente solicitando información.

• Tecnologías automatizadas: podemos recopilar automáticamente información relacionada con la forma en que el Usuario/Cliente utiliza este Sitio Web y los Servicios, como su dirección IP, las secciones que consulta en nuestro sitio web, o el tiempo que permanece en nuestro sitio web mediante el uso de cookies, ya sean propias o de terceros. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre las cookies de nuestro sitio web, sus finalidades, y otra información de interés.

• Datos de pago: Nosotros, junto con nuestros proveedores de pago, podemos procesar los datos de pago del Cliente al adquirir nuestros Servicios. La información de la tarjeta de crédito o débito sólo se solicitará en relación con los costes de nuestros Servicios. Es responsabilidad del Cliente no introducir, facilitar o enviar los datos de su tarjeta a través de canales no autorizados por la Empresa. Los datos capturados serán enviados de forma segura a nuestros proveedores de servicios de pago certificados para la autorización de la transacción, por lo tanto, la Empresa en ningún caso, visualiza o accede a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.

En todo caso, sólo tratamos los datos personales estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente. En este sentido, si nos facilitas más datos de los expresamente requeridos, consientes el tratamiento de los mismos para la/s finalidad/es informada/s para la/s que nos los envías. Por lo tanto, no facilitar esta información podría suponer la imposibilidad de acceder plenamente a los Servicios o la imposibilidad de atender tus solicitudes, etc.

Para poder utilizar adecuadamente nuestros Servicios, atender y gestionar tu Solicitud de Pasaporte y/o responder a tus consultas, y en cualquier otro momento posterior, deberás facilitarnos información exacta, veraz, actualizada y completa, siendo ésta fiel a tu situación real. No asumiremos responsabilidad alguna por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, tales como la recepción de información errónea, incompleta y/o fraudulenta por parte del Usuario y/o Cliente.

Si nos facilitas datos personales de terceros, ya sean menores o mayores de edad, nos confirmas que les has informado de las finalidades para las que serán tratados sus datos personales y nos garantizas que has obtenido su consentimiento previo y expreso para comunicarnos sus datos personales. En este sentido, si nos facilitas los datos personales de un menor, nos garantizas que eres padre/madre y/o tutor legal y, por tanto, consientes el tratamiento de los datos personales de tu pupilo/hijo.

De acuerdo con lo anterior, la Empresa no será responsable si:

• Los Usuarios y/o Clientes no son mayores de edad ni tienen capacidad legal para contratar los Servicios ofrecidos en este Sitio Web de conformidad con las leyes y reglamentos de su país de nacimiento o residencia. En este sentido, es responsabilidad exclusiva de los padres y/o tutores legales ejercer un control adecuado sobre la actividad en Internet de sus hijos menores de edad e impedir su acceso a sitios web cuyos contenidos no sean aptos o recomendables para menores, y que permitan el envío de datos personales sin la previa autorización de sus padres o tutores legales.

• La Empresa ha recibido datos personales y/o información privada de un adulto para utilizar los Servicios por parte de un individuo sin haber solicitado su consentimiento para comunicarnos sus datos personales. En tal caso, la Empresa informará al interesado de cómo se han recogido sus datos personales y/o información privada y, en su caso, pediremos al individuo que proporcionó los datos personales a la Empresa que confirme que solicitó el consentimiento del interesado y, en su caso, que modifique esta circunstancia.

• Por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, como que se nos facilite información errónea, incompleta y/o fraudulenta por tu parte como usuario y/o cliente. Serás el único responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información facilitada.

Nota* No tomamos decisiones automatizadas que puedan afectarte legal o significativamente, como evaluaciones de riesgo o segmentación automatizada. Si lo hacemos en el futuro, te informaremos claramente y tendrás derecho a solicitar una revisión humana de esa decisión.