我们可能在以下情况下收集和处理个人数据：

• 直接互动：例如，当您在我们的网站上填写您感兴趣的护照申请表时，或当我们按照美国国务院的要求要求您提供额外信息时，或当您填写联系表时，或当您联系我们的客户服务团队要求提供信息时。

• 自动化技术：我们可能会通过使用 Cookie（无论是我们自己的还是第三方提供的）自动收集与用户/客户如何使用本网站和服务相关的信息，如您的 IP 地址、您在我们网站上浏览的栏目或您在我们网站上停留的时间。您可以查阅我们的Cookie 政策，以获得更多有关我们网站 Cookie 的信息、其目的以及其他相关信息。

• 付款数据：在购买我们的服务时，我们和我们的支付提供商可能会处理客户的支付数据。信用卡或借记卡信息只有在支付我们的服务费用时才会被要求提供。客户有责任不通过未经公司授权的渠道输入、提供或发送其银行卡信息。捕获的数据将安全地发送给我们的认证支付服务提供商，以便进行交易授权，因此，本公司在任何情况下都不会查看或访问您的信用卡或借记卡的完整数据。

在任何情况下，我们只处理为实现上述目的所绝对必要的个人数据。从这个意义上讲，如果您向我们提供的信息多于明确要求的信息，则表示您同意我们出于您发送信息时所告知的目的处理这些信息。因此，不提供这些信息可能导致无法完全访问服务或无法满足您的要求等。

为了能够正确使用我们的服务，处理和管理您的护照申请表和/或回答您的问题，以及在此后的任何时间，您必须向我们提供准确、真实、最新和完整的信息，这些信息必须与您的真实情况相符。对于超出我们合理控制范围的情况，如收到用户和/或客户提供的错误、不完整和/或欺诈性信息，我们将不承担任何责任。

如果您向我们提供第三方的个人数据，无论这些数据来自未成年人还是成年人，您都必须确认您已告知他们其个人数据的处理目的，并向我们保证您已事先获得他们明确同意将其个人数据告知我们。从这个意义上讲，如果您向我们提供未成年人的个人数据，您必须向我们保证，您是未成年人的父母和/或法定监护人，因此，您同意处理您被监护人/子女的个人数据。

根据上述规定，如果出现以下情况，公司将不承担责任：

• 用户和/或客户并非成年人，也不具备根据其出生国或居住国的法律法规与本网站提供的服务签订合同的法律行为能力。因此，父母和/或法定监护人有责任对其未成年子女的网上活动进行适当控制，并防止他们访问内容不适合或不建议未成年人访问的网站，以及未经父母或法定监护人事先授权而允许发送个人数据的网站。

• 本公司收到成年人的个人资料和/或私人信息，以便个人在未征得其同意的情况下向本公司传达其个人资料，从而使用本公司的服务。在这种情况下，公司将告知相关人员其个人资料和/或私人信息是如何被收集的，并在适当情况下，要求向公司提供个人资料的个人确认他/她是否征得了资料当事人的同意，并在适当情况下修改这种情况。

• 在我们无法合理控制的情况下，例如用户和/或客户提供了错误、不完整和/或欺诈性信息。您将对所提供信息的不准确性或不真实性承担全部责任。