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第三方服务 - 非政府机构
PassportExpress (Passport Plus LLC) 是协助准备护照申请表的私营第三方服务机构。我们与美国国务院、美国护照管理局或任何其他政府实体均无关联。PassportExpress 不是政府官方网站。所有美国公民均可通过政府官方渠道（如 travel.state.gov 或授权的护照受理机构）免费获取和填写护照申请表。我们的服务是为了方便您简化填表过程，但完全是可选的。向 PassportExpress 支付的任何费用均为我们的私人服务费，不包括政府费用，例如您可能因申请护照而向美国政府支付的申请费或执行费。
换句话说，使用 PassportExpress 不能绕过或替代任何官方要求或费用。我们不签发护照，也不对您的资格作出决定。对您的护照申请的最终决定（批准、拒绝、处理时间）完全由美国国务院作出。我们对这一过程没有任何影响力，也不保证您的申请一定会获得批准，或使用我们的服务一定会加快处理速度。
非法律或专业建议
PassportExpress.co 上的内容，包括文章、指南、常见问题解答和客户支持通信，均出于提供一般信息的目的，以帮助您了解护照申请流程。这些内容并不构成法律建议、移民建议或任何其他专业建议。虽然我们力求准确并提供有用的指导，但我们不是律师或政府官员。对于任何法律问题或与您的情况有关的具体问题（如复杂的公民身份问题、合法更名问题等），您应咨询有资质的律师或联系官方政府资源。
PassportExpress 利用其在护照申请方面的经验提供一般性建议（例如，解释要求或程序），但您有责任理解并遵守官方规则。如果您对任何说明或要求有疑问，应向国务院官方说明或帮助热线核实。
如果您依赖我们网站或我们代表提供的信息，风险自负。我们不保证信息是最新的或没有错误，尽管我们会尽最大努力保持信息的时效性。美国护照的规则和表格可能会发生变化，虽然我们会更新我们的资料，但有时官方的变化可能会超过我们网站的更新。
服务 "现状 "和责任限制
我们的护照表格准备服务和本网站上的所有信息均按 “原样“提供，不作任何明示或暗示的保证。这意味着
- 我们不保证或担保我们的服务 100% 准确或适合您的具体情况，尽管我们的目标肯定是准确和适合。
- 我们不承诺本网站的使用不会中断，也不承诺本网站没有错误或遗漏。
使用风险自负：使用 PassportExpress，即表示您同意了解这些风险，并同意自行决定使用本网站和服务。在法律允许的最大范围内，PassportExpress (Passport Plus LLC) 将不对因您使用我们的服务或我们网站上提供的任何信息而造成的任何直接或间接损害或损失负责。例如，这包括在获得护照方面的任何延误或政府对您的申请的任何拒绝。尽管我们希望帮助您避免错误，但完整、正确的申请最终还是由作为申请人的您来承担。
责任限制：如果发现 PassportExpress 对您使用本服务所引起的任何索赔负责，我们的责任不应超过您为我们的服务所支付的金额（服务费）。我们不承担任何间接的、附带的或惩罚性的损害赔偿责任（例如由于护照延误而导致的旅行预订损失）。某些州不允许限制默示保证或排除某些损害赔偿，因此其中某些限制可能不完全适用于您，但我们的责任将在法律允许的最大范围内予以限制。
不认可外部链接
我们的网站可能包含第三方网站（例如，国务院官方网站或其他旅行相关资源）的链接或引用。提供这些链接是为了方便。PassportExpress 不认可也无法控制任何外部网站的内容或信息的准确性。我们鼓励您使用官方网站获取主要信息。任何外部机构（如联邦快递、美国邮政等，在邮寄您的申请时）的引用并不意味着这些机构认可 PassportExpress，反之亦然。
信息和表格变更
护照申请要求（包括所需文件、费用、处理时间和表格问题）会因新的法律、政策或国务院的更新而发生变化。虽然我们会定期更新我们的表格和建议以反映最新的要求，但有时表格或信息可能会在未通知的情况下发生变化。PassportExpress 不负责通知您在从我们这里收到您已完成的申请后发生的更改。我们建议您在使用我们的服务后立即提交您的申请，如果有明显的延迟，请仔细检查官方来源。
如果您怀疑我们网站上的信息已经过时或不正确，请告知我们并咨询官方来源。我们将尽快更正任何经核实的不准确信息。
用户责任与验证
使用 PassportExpress 并不意味着您可以忽略申请内容。 您有责任审查我们提供给您的填写完整的表格，以确保所有信息正确完整。 在您签字并向政府递交申请之前，请检查每项内容。如果您发现任何错误，请立即联系我们–我们将免费帮助您纠正错误。但是，如果您在提交之前没有发现或告知我们错误或遗漏，我们将不承担任何责任。
此外，在准备好表格后，您仍必须遵守所有官方说明。这包括收集必要的证明文件（如出生证明、身份证件、照片），必要时让护照受理人员见证您的签名，以及将申请表邮寄到正确的地址并附上适当的邮资，或使用正确的在线系统（如适用）。PassportExpress 提供了一般说明，但执行这些说明是您的责任。我们强烈建议您除了使用我们的服务外，还阅读表格附带的官方说明（例如 DS-11 表格说明），以确保没有任何遗漏。
推荐和结果免责声明
我们网站上的任何客户评价或成功案例都是个人经历，反映了使用过我们服务的人的真实经历。然而，这些都是个人的结果，结果也各不相同。我们并不声称它们是客户一般会取得的典型结果。您的结果可能会有所不同。护照处理过程中存在许多我们无法控制的因素，包括但不限于您所提供信息的准确性、您的个人情况、您使用我们的服务后提交申请的速度以及当前政府处理工作的积压情况。
我们不能保证您能在某一特定日期前收到护照，也不能保证使用我们的服务本身就能避免任何问题。我们保证根据您提供的信息为您提供完整的申请表，但我们不保证与政府之间的任何结果。
无律师-客户关系
使用 PassportExpress 并不产生任何律师-客户或其他专业-客户关系。我们的支持团队可以帮助回答有关护照申请过程的一般问题，但他们不是执业律师或政府代理人。与我们支持团队的通信（通过电子邮件、聊天或电话）不享有法律意义上的特权。请务必小心谨慎，不要泄露超出您申请所需的不必要的敏感信息。
本免责声明的更新
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最后更新：2025 年 5 月 9 日
